Czasem życie stawia przed tobą trudne wyzwania, którym sam_a nie zawsze potrafisz sprostać. Może zdarzyć się, że czujesz się przytłoczony_a, czy to przez szkołę, problemy z przyjaciółmi, czy inne trudności. Możesz też czuć się zagubieny_a, samotny_a, smutny_a albo przerażeny_a, ale boisz się o tym mówić. Obawiasz się, że twoje uczucia zostaną źle zrozumiane albo zbagatelizowane przez innych.

Ale pamiętaj, że nie musisz być sam_a ze swoimi myślami i problemami. Dziecięcy Telefon Zaufania Rzeczniczki Praw Dziecka jest dla ciebie 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. To miejsce, gdzie możesz czuć się bezpiecznie i mówić bez obawy o ocenę, gdzie twoje słowa są naprawdę ważne.

Jeśli preferujesz pisanie zamiast rozmowy telefonicznej, możesz skorzystać z naszego czatu. Czat nie wymaga logowania i nie trzeba instalować żadnej aplikacji.

Nasi konsultanci są tu, aby wesprzeć cię w każdej sytuacji. Nie musisz się bać, że twoje problemy są za małe lub za duże. Każdy problem jest dla nas ważny, a ty jesteś dla nas kimś wyjątkowym. W rozmowie z naszymi doświadczonymi konsultantami znajdziesz oparcie i zrozumienie, bez względu na swoją tożsamość czy temat rozmowy.

Pamiętaj, że nie ma nic złego w tym, że czasem czujesz się źle. Nie ma nic złego w szukaniu pomocy. To odważny krok, który może przynieść ulgę i wsparcie w trudnych chwilach.

Dzwoniąc do nas, podejmujesz pierwszy krok ku pomocy. Dlatego jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości albo potrzebujecie wsparcia, zadzwoń. Jesteśmy tutaj dla ciebie, zawsze gotowi, aby wysłuchać i pomóc.

I nie zapominaj, że nie musisz dzwonić tylko wtedy, gdy czujesz smutek lub zmartwienie. Możesz też dzwonić, aby podzielić się radością, sukcesami lub po prostu pogadać. Telefon zaufania 800 12 12 12 jest tutaj, aby cię wspierać we wszystkim.

Zasady działania Dziecięcego Telefon Zaufania Rzeczniczki Praw Dziecka 800 12 12 12

Anonimowy

Gdy dzwonisz do Dziecięcego Telefonu Zaufania Rzeczniczki Praw Dziecka, możesz czuć się pewnie wiedząc, że rozmowa jest całkowicie anonimowa. Nie musisz podawać swojego imienia ani żadnych innych szczegółów osobistych. Naszym priorytetem jest zapewnienie ci bezpiecznego i poufnego miejsca do wyrażania swoich myśli i uczuć.

Bezpłatny

Nie musisz się martwić o koszty rozmowy z nami. Nasza usługa jest całkowicie bezpłatna. Chcemy, aby nasz telefon zaufania był dostępny dla każdego_ej z Was.

Całodobowy

Niezależnie od tego, czy czujesz potrzebę rozmowy o poranku, w południe czy w nocy, nasz telefon zaufania jest dostępny 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Nie ma ograniczeń czasowych ani dni wolnych. Jesteśmy tu dla ciebie w każdym momencie, gdy tylko potrzebujesz wsparcia.

Dyskretny

Rozmowy, które prowadzisz z naszymi konsultantami są całkowicie poufne. Nie będziemy udostępniać żadnych informacji o tobie ani o twojej rozmowie osobom trzecim bez twojej zgody. Możesz czuć się swobodnie wyrażając swoje emocje i myśli, wiedząc, że są bezpieczne i chronione.

Dbamy też o ochronę twojej prywatności oraz danych osobowych. Jeśli chcesz dowiedzieć się, jak to robimy, kliknij tutaj.

***

Dziecięcy Telefon Zaufania RPD swoją działalność rozpoczął 20 listopada 2008 roku. Telekomunikacja Polska (obecnie Orange) jako operator telekomunikacyjny i firma zaangażowana społecznie w pomoc dzieciom wspiera Dziecięcy Telefon Zaufania Rzeczniczki Praw Dziecka. Dzięki tej współpracy wszyscy dzwoniący pod numer telefonu zaufania nie ponoszą żadnych kosztów. Numer 800 12 12 12 jest udostępniony na zasadach niekomercyjnych.